الأسئلة الشائعة

الأكاديمية مفتوحة لكل من يرغب في طلب العلم الشرعي، للرجال والنساء، من مختلف البلدان. بعض الدورات المتقدمة قد تتطلب مستوىً تمهيدياً أو إتمام دورة سابقة.

الدورات المسجّلة متاحة للمشاهدة في أي وقت بعد الشراء، بينما الدورات المباشرة تُقام في مواعيد محددة عبر البث المباشر مع إمكانية التفاعل مع المعلم. قد تُوفَّر تسجيلات للحصص المباشرة حسب الدورة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الدورة، يمنحك الشراء وصولاً مدى الحياة إلى المحتوى المسجّل، بما في ذلك التحديثات المستقبلية للدورة ضمن نفس الإصدار.

نعم، تمنح الأكاديمية شهادة إتمام للدورات التي تستوفي متطلبات الحضور والاختبارات المحددة. بعض الدورات المتخصصة تتضمن إجازة أو شهادة معتمدة، يُبيَّن ذلك في صفحة كل دورة.

المسارات مجموعة منظمة من الدورات مرتّبة على مستويات متدرجة (مثل مسار الفقه أو التجويد)، لتأخذك من الأساسيات إلى الإتقان في مجال واحد.

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية والخصم (Visa، Mastercard، Mada) وApple Pay وGoogle Pay، بالإضافة إلى طرق الدفع المحلية حسب بلدك. تُعرض جميع الخيارات المتاحة عند إتمام الشراء.

نعم. تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة ومشفّرة (PCI-DSS). لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا.

يمكنك تقديم طلب الاسترداد عبر صفحة «سياسة الاسترداد» أو بالتواصل معنا على info@tibyanqp.com خلال المدة المحددة في السياسة، مع ذكر رقم الطلب وبريدك المسجّل.

يمكنك الوصول إلى الدورات عبر متصفح حديث على الحاسوب أو الجوال أو الجهاز اللوحي. ننصح باتصال إنترنت مستقر لجودة أفضل، خاصة للدورات المباشرة.

تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو البريد info@tibyanqp.com. فريق الدعم يرد خلال 1–3 أيام عمل.